Comment contacter Orange ?
Sélectionnez le produit concerné dans l’assistance Orange. Pour un problème de connexion, indiquez les voyants de votre Livebox et les vérifications déjà effectuées. Pour une facture, préparez la période et la ligne concernées.
Aucune adresse e-mail de service client confirmée dans cette fiche.
Vérifiez l’adresse du service destinataire sur vos documents avant tout envoi.
À propos de Orange
Orange propose des services de téléphonie mobile, d’accès à Internet et de télévision. Son assistance en ligne regroupe les démarches liées aux équipements, aux contrats et à la gestion du compte.
Faire une réclamation auprès de Orange
Pour faciliter le traitement de votre demande, rassemblez les éléments qui permettent d’identifier votre dossier. Les étapes ci-dessous sont des conseils de préparation généraux, et ne constituent pas la procédure officielle de Orange.
- Identifiez le dossier concerné
Notez votre référence client, de commande ou de contrat, ainsi que les dates utiles.
- Décrivez précisément le problème
Présentez les faits dans l’ordre, joignez les justificatifs utiles et précisez la solution souhaitée.
- Conservez une trace de vos échanges
Gardez une copie de votre demande et de la réponse. Utilisez la référence du dossier pour vos relances.
Questions sur le contact de Orange
Comment joindre Orange par téléphone ?
Le numéro disponible sur cette fiche est le 3900. Il provient du répertoire initial et n’a pas été vérifié auprès de la marque.
Où envoyer une réclamation à Orange ?
L’adresse de réclamation n’est pas confirmée ici. Vérifiez le destinataire dans votre contrat ou dans le parcours d’assistance officiel avant l’envoi.
Quelles informations préparer avant de contacter Orange ?
Votre référence de dossier, les dates, une description du problème et les justificatifs utiles. Ne communiquez pas vos mots de passe.
Sources et informations disponibles
https://assistance.orange.fr/Page consultée le 15 septembre 2026. Les moyens de contact peuvent évoluer ; consultez la source avant votre démarche.