Comment contacter Free ?
Choisissez d’abord votre abonnement sur la page de contact Free : Freebox ou mobile. Cette distinction permet d’accéder au parcours d’assistance adapté. Préparez votre identifiant abonné et décrivez le dysfonctionnement rencontré.
Assistance abonnés Freebox
Numéro indiqué notamment pour les informations sur la résiliation Freebox.
Source officielle ↗
Recherche du 15 septembre 2026
Aucune adresse e-mail de service client confirmée dans cette fiche.
Vérifiez l’adresse du service destinataire sur vos documents avant tout envoi.
À propos de Free
Free commercialise des abonnements Freebox, des forfaits mobiles et des services de télévision. Sa page de contact distingue les abonnés Freebox, les abonnés mobiles et les personnes souhaitant souscrire.
Faire une réclamation auprès de Free
Pour faciliter le traitement de votre demande, rassemblez les éléments qui permettent d’identifier votre dossier. Les étapes ci-dessous sont des conseils de préparation généraux, et ne constituent pas la procédure officielle de Free.
- Identifiez le dossier concerné
Notez votre référence client, de commande ou de contrat, ainsi que les dates utiles.
- Décrivez précisément le problème
Présentez les faits dans l’ordre, joignez les justificatifs utiles et précisez la solution souhaitée.
- Conservez une trace de vos échanges
Gardez une copie de votre demande et de la réponse. Utilisez la référence du dossier pour vos relances.
Questions sur le contact de Free
Comment joindre Free par téléphone ?
Le numéro disponible est le 3244. Assistance abonnés Freebox. Numéro indiqué notamment pour les informations sur la résiliation Freebox.
Où envoyer une réclamation à Free ?
L’adresse de réclamation n’est pas confirmée ici. Vérifiez le destinataire dans votre contrat ou dans le parcours d’assistance officiel avant l’envoi.
Quelles informations préparer avant de contacter Free ?
Votre référence de dossier, les dates, une description du problème et les justificatifs utiles. Ne communiquez pas vos mots de passe.
Sources et informations disponibles
https://www.free.fr/freebox/informations/nous-contacterPage consultée le 15 septembre 2026. Les moyens de contact peuvent évoluer ; consultez la source avant votre démarche.
Source du numéro de téléphone
Source officielle — recherche du 15 septembre 2026. Numéro relevé dans les résultats de recherche ; la page peut évoluer.
https://assistance.free.fr/Contact : Assistance abonnés Freebox. Numéro indiqué notamment pour les informations sur la résiliation Freebox.